パソコンが起動しない、ネットが繋がらない。けれど、不慣れなマレーシアで業者に頼むのは不安がある、パソコンも英語も苦手なのにどうしよう、とお困りではありませんか。カワテックは個人様のITのお困り事においても、日本語でわかりやすく丁寧に、解決するお手伝いをしています。ご相談は無料ですので、気になることがあれば何でもお気軽にお問い合わせ下さい。
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まずはお電話またはメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。
生粋の日本人スタッフが日本語で丁寧にお話をお聞きし、
概算の料金をお伝えさせていただきます。 -
マレーシア店舗への持ち込みか、お客様のご自宅へ訪問する出張対応の２通りの方法から、お客様のご都合の良い方をお選びください。どちらも予約制となりますので事前にご予約をお願いします。
- 店舗はブキッビンタンのショッピングモール「パビリオン・クアラルンプール」のすぐ裏手にありますので、お買い物のついでにもお立ち寄り頂けます。
- 店舗まで遠い方や小さなお子さんがいて外出が難しい方、実際に来て見てもらいたい方は、カワテックがご自宅へ訪問させていただきます。
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お約束の日時にお客様ご来店、もしくはご自宅へ訪問し、お困りの内容をじっくりとお聞きし、トラブルの症状を診断いたします。
どちらも日本人IT専門技術者が対応させていただき、診断後、サポートに必要な費用を料金表からわかりやすくご説明してお見積りをいたします。内容について不明な点がありましたら、お気軽にご質問ください。お見積もりは必ず作業前にお伝えをして、ご了承を頂いてから作業へ移ります。
お伝えした料金以外の費用はかかりません。
※万が一、作業中に追加費用が必要と判明した場合も、必ず事前にご説明し
ご了承頂いてから作業にかかります。 -
お見積もりにご了承をいただけましたら、迅速丁寧に修理・サポート作業を行い、最短1日で問題を解決いたします。
作業後は、解決したトラブル症状の原因のご報告と、今後不具合が起こらないようにするための対処法など、簡単なアドバイスもさせていただきます。 -
修理やサポートが完了し、お悩みが解決しましたら、作業内容をご確認頂き、お支払いをお願いいたします。
お支払い方法は、現金、小切手、クレジットカード（VISA・Master）、指定口座への銀行振込の４つの方法から
お客様のご都合に合わせてお選び頂けます。
| 修理項目 | 作業料金 | 作業時間 | 作業内容 |
|---|---|---|---|
| インターネット・ メールのトラブル解決 |
RM600 | 最短１日 | インターネットに繋がらない、メールの送受信が できなくなったなど、インターネット・メールに 関する問題をすばやく解決します。 |
| 起動しないパソコンを 起動復旧させる |
RM750 | 最短2時間 | システムの障害や破損などが原因で、パソコンが起動できない状態から起動できるように復旧致します。 （部品交換を伴わない復旧作業） |
| 大切なデータを救出 | RM900～ | 最短2日間 | 誤ってデータを消してしまった・正常にパソコンが起動しなくなってしまった等が原因で取り出せなくなったデータを復旧致します。 |
私たちは、不慣れなマレーシアでの生活の中で、お客様がほっとできるような、心の拠り所となるような存在でありたいと思い、ITの小さなお悩みにも誠心誠意対応させていただいております。
日本人スタッフが社内に常駐し、軽快なフットワークで、お客様のITのお困り事を迅速に解決できるよう、体制を整えておりますので、些細なことでもお気軽にご相談ください。
Suite 17.05A, 17th Floor,
Wisma Chuang, 34 Jalan Sultan Ismail,
50250 Kuala Lumpur, Malaysia
※ブキッビンタンMRT駅から徒歩3分の
Wisma Chuangビルの17階にございます。
