私たちはITを駆使してお客様の業務を快適にし、より良い環境にできるよう、
常にできないことはないという姿勢で全ての課題に真摯に取り組んできました。
困難と思われる問題に対しても、最適な解決策を見つけるまで妥協せず、
最後までやり遂げることを繰り返すことで、ITの技術力・解決力を高め続けています。
どんなITの問題も解決する信頼できるパートナーとして、誠心誠意サポートします。
- 2年間に及ぶ新たな大型施設の丸ごとITインフラの設計・構築
- サイバー攻撃なども含めた、社内のセキュリティ強化のご提案と支援
- Microsoft365の導入から運用管理までを支援
- マレーシアとシンガポールの拠点間を安全にアクセスできるVPN構築
- 食品製造工場にて衛生面も配慮したITインフラ全体のセキュリティ強化
その場しのぎの対応では問題が繰り返されたり、より大きな問題を引き起こす可能性もあります。私たちは、問題の大小に関わらず、どのような問題においても原因を明確にし、再発しない仕組みを作ることを徹底しています。
お客様には「なぜ問題が起きていたのか」「どのように解決したのか」を分かりやすく説明させていただき、安心して業務に取り組める環境を提供いたします。
- IT機器のリプレースも営業時間外
で作業を行い、お客様の業務のダ
ウンタイムを最小限に計画します。 - 機器故障時などトラブル時に迅速
対応するため、保守部材を自社倉
庫にストックしています。 - 導入するITツールを社内でも利
用し、細かい使い方のアドバイス
をできるようにしています。
日々進化を続けるITインフラは、スマホ、パソコン、ネットワーク無線環境、
クラウド環境、セキュリティといった分野で利便性を向上させています。
初めてのIT導入に不安を感じることもあるかもしれませんが、
カワテックではお客様の業務と使用状況に合わせたIT環境の整備を行い、
多くのお客様に快適にご利用いただいております。
- データの保管や受け渡しが大変楽になった
- 日本語で対応してもらえて本当に助かる
- 社員の入退社時のPC設定をお任せできて有難い
- 面倒な作業が減り、社員のモチベーションが上がった
- パソコンでのイライラが解消されてすっきり
- ITのことでの不安や心配が減った
- ネットが繋がらず仕事を中断することがなくなった
- セキュリティの事を専門家にアドバイス頂けて安心
- 日本人スタッフが親身になってお話を伺います。何でも日本語でお気軽にご相談ください。
- 専門技術者がお客様の利用状況を確認し、ご相談内容の打ち合わせを行います。
- お客様に最適な提案と見積もりを提出し、内容を分かりやすくご説明します。
- ご提案内容にご納得いただけたらご契約となります。不明点はお気軽にお尋ねください。
- お客様の業務にも配慮しながら、スピーディに正確に、責任を持って作業・サポートいたします。
- IT保守・運用サービス契約で、作業後の運用管理、メンテナンス、トラブルサポートを行います。
IT専門スタッフがいない企業様向けに、
カワテックは幅広いIT保守・運用サービスを提供しています。
メール設定などの細かなものから、パソコン修理、緊急時の
トラブル対応まで、責任と真心を持って対応させていただきます。
熟練のIT技術者が、中長期的目線で改善策のご提案も行いながら、
より快適に、IT保守・運用ができるようにサポートいたします。
IT保守・運用契約時には、お客様専用の管理台帳を作成し、使用機器や状況を正確に把握します。これにより、迅速な対応とリスク回避が可能になります。自社開発システムで対応履歴を記録し、迅速かつ正確なトラブル解決を実現しています。
新入社員のパソコンセットアップや取引先からの指示が不明など、お客様の多様な問題に対し、IT保守・運用契約でサポートします。面倒や不安、ITの負担をカワテックが引き受けますので、安心してご利用いただけます。あらゆるITの悩みに、確実に対応します。
